Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir Antworten auf Fragen zusammengestellt, die uns häufig erreichen. Sollte deine Frage nicht dabei sein, kannst du uns jederzeit kontaktieren.
Bestellung und Versand
Welche Versandarten gibt es?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Die Sendungsverfolgung erfolgt über den Versanddienstleister.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt über den im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, siehst du dort.
Erhalte ich eine Rechnung?
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Weitere Belege werden dir im Kundenkonto bereitgestellt, sofern verfügbar.
Produkte
Woher kommen die Produkte?
Unser Sortiment umfasst Tee, Kaffee, Honig, Bio-Lebensmittel, Gewürze und Zubehör von verschiedenen Herstellern und Marken.
Gibt es Bio-Produkte?
Ja, wir führen zahlreiche Bio-Produkte aus verschiedenen Kategorien.
Noch Fragen?
Schreib uns an [email protected] – wir helfen dir gerne weiter.